Mickeyro Pergunta – Compras on line

Obrigado por responder nossas duvidas, a gente se sente mais segura… mas tenho uma duvida cabeluda… Se eu comprar alguma coisa pelo site da Amazon, por exemplo, um eletrônico e quando eu abrir o pacote ou o aparelho não veio, ou veio quebrado, ou faltando alguma coisa, ou quando ligo o aparelho está com defeito, como devo proceder ? E se a compra for através de uma loja tipo Best Buy, Walmart ou outra? Beijos e obrigada…

 Normalmente as lojas costumam ter uma política de devolução e troca de mercadorias. Você pode trocar o item que vier com defeito ou, em alguns casos, trocar por outra coisa, mas há regras para cada caso. Você tem que consultar o site da loja para informações de procedimento e prazos, o que você encontra aqui:

 

Amazon –

https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=901888

Best Buy –

http://www.bestbuy.com/site/Help-Topics/Returning-Online-Purchases/pcmcat260800050014.c?id=pcmcat260800050014

Também é interessante você ler qual é o procedimento para compras internacionais na Best Buy, pois é um tantinho diferente:

http://www.bestbuy.com/site/Help-Topics/International-Orders/pcmcat204400050019.c?id=pcmcat204400050019

E no Walmart –

http://www.walmart.com/cp/Returns-Policy/538459

Na Best Buy e no Walmart existe a opção de você de comprar on line e retirar na loja. Assim, qualquer problema você pode ir a qualquer loja efetuar a troca.

Mas fique atenta, pois no Walmart, pode acontecer de você não conseguir concluir sua compra, pois pode haver restrições pelo fato de utilizar um cartão de crédito que não é americano.

Veja aqui:

http://www.walmart.com/cp/International-Customers/538456?fromPageCatId=538459&catNavId=538459

Bjs!

 

Mickeyro Pergunta – Cartão de crédito

“Vou para Disney em abril/2012, e gostaria de saber se tem diferença do cartão de credito ser mastercard ou visa para fazer compras e outras coisas mais. Um é mais aceito que o outro ou dá na mesma?”

Pela nossa experiência Mickeyra, não vimos diferença. Nunca tivemos problemas, pois tanto o Visa quanto o Master são super bem aceitos por lá. Mesmo assim, costumamos viajar levando os cartões que temos.

Apenas não se esqueça de comunicar à administradora do seu cartão,   pelo menos 2 dias antes da viagem, que estará indo para os Estados Unidos,   para que seu cartão seja desbloqueado para utilização no exterior. Esse   procedimento é exigido por todas as administradoras de cartões de crédito por   medida de segurança.

Beijinhos!